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preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para hacer una consulta?

Solo la placa del vehículo. No necesitas crear una cuenta para pagar y recibir tu reporte por correo.

¿Cómo pago la consulta?

Con un código QR interoperable que puedes escanear desde Yape o la app de tu banco. El pago se procesa a través de Taypi.

¿Cuánto tarda en llegar mi reporte?

Una vez confirmado el pago y el correo, la generación del reporte suele tomar menos de un minuto.

¿Qué pasa si no hay datos de SOAT o revisión técnica para mi placa?

El reporte se genera igual e indica claramente qué fuente no encontró información, en vez de mostrar datos incompletos como si fueran completos. Si una fuente falla por un problema temporal, puedes reintentarla hasta 3 veces desde el propio reporte.

¿Es un servicio del Estado peruano?

No. Somos un servicio privado que consulta proveedores de información vehicular. No reemplazamos a la SUNARP, al MTC ni a ninguna aseguradora.

¿Cómo verifico que un reporte es auténtico?

Cada reporte tiene un código único. Puedes verificarlo en cualquier momento desde la página de verificación con ese código.

¿Necesito crear una cuenta?

No es obligatorio: puedes pagar como invitado y recibir el reporte por correo. Si creas una cuenta, puedes ver todos tus reportes anteriores desde un panel.

¿Qué pasa si mi pago no se refleja?

La confirmación suele ser automática en segundos. Si la página sigue mostrando el pago como pendiente después de pagar, usa el botón para verificar el pago o contáctanos indicando el código de tu orden.